Vzdělávání sester:

IN LINE COMMUNICATIONS s.r.o.
Velkopavlovická 10
628 00 Brno
IČ: 25343289
DIČ: CZ25343289

Tel.: 544 216 210
Fax: 544 231 066

E-mail: konference@vzdelavanisester.cz
Web: www.vzdelavanisester.cz

Zajímá Vás spíše víkendové pobyty, e-learning, případně angličtina?

zpět na ROZCESTNÍK

V případě jakýchkoliv problémů v době konání konferencí volejte mobil 733660835.

Naši partneři

19. – 20. 6. 2015 Skutečně účinné komunikační techniky + Jak jednat s problémovými lidmi

PROSÍME, VEZMĚTE SI S SEBOU NA KONFERENCI DOKLADY O ZAPLACENÍ PŘIHLÁŠKY!!!

ŠKOLICÍ AKCE PRO ZDRAVOTNÍ SESTRY, NLZP A ZÁJEMCE

Téma: Skutečně účinné komunikační techniky + Jak jednat s problémovými lidmi

Termín akce: 19. – 20. 6. 2015 (od 9.00 do 13.50 hod)

Přednáší: PhDr. Jana Sládková, MBA

Místo konání: Josefská 15, 1.p., BRNO

Další informace: naleznete na www.vzdelavanisester.cz – sekce Konference, nebo www.inline.cz (sekce Vzdělávání sester - Konference)

Email: konference@vzdelavanisester.cz

Tel.: 544 216 210 (možno nahrát vzkaz na záznamník - pokud na sebe necháte kontakt, rádi Vám po vyslechnutí zodpovíme dotazy)

Na akci se dozvíte:

Jaké obraty a slova použít, pokud potřebujeme přesměrovat mysl druhého
Jaké jsou možnosti odpovědí na obtížná tvrzení…
Co je to selektivita vnímání a proč každý z nás vnímá a hodnotí situaci jinak
Přes jaké „filtry“ informace procházejí a jaký to má dopad
Jaký vliv mají předsudky, domněnky, postoje a přesvědčení
Jaké jsou příčiny „zablokování“ a jak prolomit blokádu
Co je to emoční přestřelení a jak ho zvládnout
Proč ze sebe někdy nedokážeme dostat tu nejlepší odpověď
Jaké jsou nejúčinnější komunikační techniky při:
asertivním přístupu
obranném přístupu
útočném přístupu
Jaké lze využít každého slova v tvrzení

…a také:

Jaké typy problémových lidí potkáváme, jaká jsou specifika jejich chování a jak je rychle rozpoznat
Jak jednat s jednotlivými typy problémových lidí
Stížnosti: jak je využít
Bezpečná technika pro vyřizování stížností
Problémové situace a jak je řešit
Jak jednat s lidmi, s nimiž se nedá vyjednávat
Jak zjistit skryté motivy jednání
Jaké jsou techniky, umožňující úspěšně vyjednávat v obtížných situacích
Situace, které vyžadují víc než jen běžné vyjednávací dovednosti

Akce je určena pro:

Všeobecná sestra, porodní asistentka, zdravotní laborant, asistent ochrany veřejného zdraví, nutriční terapeut, ortoptista, zubní technik, dentální hygienista, zdravotnický záchranář, farmaceutický asistent, zdravotně sociální pracovník – akreditováno ČAS

Všeobecná sestra, porodní asistentka, ergoterapeut, radiologický asistent, fyzioterapeut, zdravotní laborant, zdravotnický záchranář, zdravotně sociální pracovník, nutriční terapeut, farmaceutický asistent – akreditováno POUZP ČMS

Zdravotní sestry a NLZP obdrží 8 kreditních bodů v případě účasti v oba dva dny. V případě účasti v jeden den obdrží 4 kreditní body.

Přihlášky naleznete na www.vzdelavanisester.cz, případně je možné se přihlásit emailem, telefonicky, faxem nebo písemně na adresu IN LINE COMMUNICATIONS, s.r.o., Velkopavlovická 10, 628 00 Brno. Přihlášky jsou přijímány do naplnění kapacity přednáškového sálu.

Poplatek za účast na akci činí 1298 Kč (vč. DPH) v případě účasti v oba dva dny, 649 Kč (vč. DPH) v případě účasti v jeden den. V případě přihlášení 4 a více osob současně je cena pouze 1150,- Kč (950,- + DPH) za osobu! Poplatek zahrnuje účast na akci, tištěné materiály, občerstvení a osvědčení o účasti na vzdělávací akci.

Pro účastníky ze Slovenska cena 52 EUR (41,08 + DPH 10,92) při účasti na 2 dnech.

Při účasti 1 den cena 26 EUR (20,54 + DPH 5,46).

Organizační informace

Hlavní strana
Program
Ubytování
Doprava

Obchodní a platební informace

Jak se přihlásit k účasti
Způsob platby
Jak vyplnit složenku
Obchodní podmínky

Ke stažení